Son Güncelleme: 7 Haziran 2026
Devexa Tech tarafından yayınlanan Niva sesli sohbet uygulamasına ("Uygulama") hoş geldiniz. Bu Gizlilik Politikası, Niva'nın kullanıcı verilerini nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
T.C. Kanunları, Google Play & Apple App Store Çocuk Güvenliği, Yapay Zeka (AI) Denetimi ve CSAE Yasağı (Sıfır Tolerans)
Devexa Tech ve Niva; Türkiye Cumhuriyeti Kanunları (Türk Ceza Kanunu Madde 103 - Çocukların Cinsel İstismarı, Madde 226 - Müstehcenlik ve 5651 Sayılı Kanun), Google Play Geliştirici Politikaları ve Apple App Store İnceleme Yönergeleri ile tam uyumlu olarak çocukların güvenliğini en üst düzeyde korumayı ve sömürüyü engellemeyi taahhüt eder. Uygulamamızda çocukların korunmasına yönelik sıfır tolerans politikası uygulanmaktadır:
- 7/24 Niva AI Yapay Zeka Denetimi: Niva, platform genelinde 7 gün 24 saat kesintisiz çalışan otomatik yapay zeka denetim motoru (Niva AI Denetim Sistemi) ile çocuk güvenliğini sürekli olarak izlemekte ve korumaktadır. Yapay zeka sistemimiz, ses odalarını, profil görsellerini ve kullanıcı etkileşimlerini anlık olarak tarayarak olası ihlalleri anında tespit eder ve engeller.
- CSAE Yasağı: Çocukların cinsel istismarı, çocuk istismarı ve sömürüsü (CSAE - Child Sexual Abuse Material / Child Sexual Exploitation and Abuse) veya çocuk güvenliğini tehlikeye atacak her türlü içerik, söylem, görsel paylaşımı ve davranış uygulamamızda kesinlikle yasaktır ve sıfır toleransla karşılanır.
- Yasal Bildirim (İhbar): Çocuk istismarı veya CSAE şüphesi barındıran tüm hesaplar anında kalıcı olarak engellenir, verileri dondurulur ve bu durum T.C. Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı, adli makamlar ve uluslararası yetkili kuruluşlara (NCMEC vb.) ivedilikle ihbar edilir.
- Çocuk Güvenliği İletişim Kişisi: Çocuk güvenliğiyle ilgili her türlü bildirim, şikayet veya iletişim talebiniz için doğrudan çocuk güvenliği yetkilimize ulaşabilirsiniz:
E-posta (Çocuk Güvenliği): support@niva.media
1. Toplanan Veriler
Uygulamayı kullanırken aşağıdaki türde verileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Adınız, e-posta adresiniz, profil fotoğrafınız ve iletişim bilgileriniz.
- Cihaz ve Kullanım Verileri: IP adresiniz, cihaz modeliniz, işletim sisteminiz ve uygulama içindeki etkileşimleriniz.
- İletişim ve Medya Verileri: Sesli sohbet odalarındaki kayıtlar (kısa süreli denetim amaçlı) ve kullanıcılar arası mesajlaşma meta verileri.
2. Verilerin Kullanımı
Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmetlerimizi sağlamak, kişiselleştirmek ve geliştirmek.
- Kullanıcılar arasında güvenli bir sohbet ve etkileşim ortamı oluşturmak.
- Güvenlik ihlallerini, çocuk istismarını, dolandırıcılığı ve yasa dışı faaliyetleri tespit edip önlemek.
3. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslara veya şirketlere satılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Yasal bir talep doğrultusunda yetkili resmi kurumlarla ve çocuk istismarı vakalarında kolluk kuvvetleriyle.
- Bulut depolama, ödeme işlemleri (örneğin Google Play Billing veya App Store) ve analiz hizmetleri sunan güvenilir üçüncü taraf servis sağlayıcılarla.
4. Veri Güvenliği
Kullanıcı verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygun şifreleme ve güvenlik önlemleri almaktayız. Şifreleriniz karma (hash) yöntemiyle saklanır ve finansal işlemler güvenli altyapılarla yürütülür.
5. Hesap ve Veri Silme (Verilerin İmhası)
Kullanıcılarımız hesaplarını istedikleri zaman silebilirler. Hesap silme işlemini Uygulama içinden (Profil > Ayarlar > Hesabı Sil) gerçekleştirebilir veya destek talebiyle veri silme isteğinde bulunabilirsiniz.
6. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: support@niva.media